Política de confidencialidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing de mensajes de texto (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Las actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de elegir participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a contact.baylla@gmail.com.


SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros términos de servicio.

SECCIÓN 4 - COMPRAR

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago: Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra solo se almacenan durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información relativa a su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puedes leer los términos de servicio de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) o la declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - NIVELES DE SERVICIOS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para comprender cómo estos proveedores tratarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra, o tener instalaciones ubicadas en dicha jurisdicción. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según las leyes de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los términos de servicio de nuestro sitio web.

Gravámenes

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics: Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a comprender quién visita nuestro sitio y qué páginas se ven.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares industriales generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea rechazar las cookies o no. _session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas _shopify_uniq, no se retienen datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el Número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único, storefront_digest de sesión, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso a ella. PREF, persistente por un período muy corto, definido por Google y permite saber quién visita la tienda y desde dónde.

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir como parte de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por SMS y textos transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas nuestras.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su cesta, incluso cuando abandona su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su cuidado para utilizar este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le animamos a revisarla con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o o divulgarlos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

SECCIÓN 10 - MARKETING POR SMS

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir como parte de nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de abandono de pedido), ofertas de marketing de texto y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de comentarios de nuestra parte.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su cesta, incluso cuando abandona su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contact@hallux-valgus.shop